Un agente de IA que conoce tu negocio
PalAgent convierte tu contenido en un agente que responde, ayuda y deriva a tu equipo, mientras tú mantienes el control.
Respuestas precisas a partir de tu contenido
Tu agente lee el material que aportas y lo utiliza para responder a los clientes con un lenguaje claro y natural. Cuando no sabe algo, lo dice y ofrece hablar con una persona.
- Aprende de tu web, preguntas frecuentes, PDF y documentos
- Mantiene las respuestas coherentes con tus políticas
- Se actualiza cuando cambia tu contenido
- Nunca inventa precios ni promesas que no hayas aprobado
Personas cuando importa
Algunas conversaciones necesitan a una persona. Tú decides cuándo el agente se aparta, y tu equipo recibe la conversación con todo lo que ya se ha dicho.
- Reglas de derivación por tema, tono o petición
- Historial completo de la conversación para tu equipo
- Avisos por correo electrónico
- El cliente siempre puede pedir una persona
Tú marcas los límites
Elige el tono del agente, los temas que cubre y los que debe evitar. Revisa las conversaciones y mejora las respuestas cuando quieras.
- Tono de voz y saludo al estilo de tu marca
- Temas permitidos y restringidos
- Revisa y corrige cualquier respuesta
- Aviso claro de IA para cada cliente
Todo incluido en la plataforma
Widget de chat para tu web
Una ventana de chat rápida y ligera con los colores de tu marca.
Respuestas por correo
Redacta o envía respuestas a los correos de tus clientes.
Conversaciones multilingües
Detección automática del idioma y respuesta.
Captación de leads
Recoge datos de contacto y cualifica el interés durante la conversación.
Informes de conversaciones
Volumen, conversaciones resueltas, preguntas principales y carencias de contenido.
Herramientas de protección de datos
Contrato de encargo de tratamiento, plazos de conservación y exportación bajo petición.
Da a tus clientes una respuesta ahora mismo
Elige un plan, cuéntanos cómo es tu negocio y tu agente de IA puede estar activo esta misma semana.